Haltung gegenüber Goldverkäufen und Gedanken zum Wächterjungen

von Blizzard Entertainment am October 21st um 5:57pm

Wir möchten allen danken, die Feedback oder Fragen zur Ankündigung des Wächterjungen und dazu, wie die Erlaubnis, mit ihm zu handeln mit unserer Haltung gegenüber Goldverkäufen zusammenhängt, übermittelt haben. Wir möchten heute unseren Wunsch nach einer sichereren und schöneren Spielumgebung erörtern und Klarheit darüber schaffen, wie das Wächterjunge auf seine eigene Art und Weise einen kleinen Beitrag zu diesem Ziel leistet.

Erst einmal müssen wir noch einmal wiederholen, welchen Tatsachen wir uns zu Goldverkäufen über Drittanbieter bewusst sind und wie sie World of Warcraft-Spieler beeinflussen. Wir haben inzwischen jahrelang hart dafür gearbeitet, um Goldfarm-Taktiken einen Strich durch die Rechnung zu machen und wir wissen, dass heutzutage nur noch ein sehr geringer Prozentsatz an Gold tatsächlich „gefarmt“ wird. Der Großteil des Goldes, das Dritte an Spieler verkaufen, wird durch gestohlene Accounts gewonnen. Euer Freund, Gildenmitglied oder Familienangehöriger, dessen Account gehackt wurde, wurde speziell wegen seines Goldes gehackt, um es umzulenken und an einen am Kauf interessierten Spieler weiterzuverkaufen. Seinen Account gestohlen zu bekommen ist eine der negativsten Erfahrungen, die ein Spieler machen kann, und der Umgang mit gehackten Accounts macht einen wesentlichen Anteil der täglichen Arbeit des Kundendienstes aus. Diese Probleme haben ernste und weitreichende Konsequenzen für unsere Fähigkeit, weiterhin epische Spielerfahrungen und qualitativ hochwertigen Support für unsere Spieler zu bieten.

Wir haben enorme Anstrengungen unternommen, um Spieler zu schulen, zu informieren und, durch Vorrichtungen wie den mobilen und physischen Battle.net-Authenticator, gesteigerte Accountsicherheit zu gewährleisten. Wir bieten tolle Anreize, diese Vorkehrungen zu nutzen, und werden unsere Bemühungen weiterhin steigern, Spieler aufzuklären, zahllose Phishing- und Betrugsversuche zu blockieren, unsere Erkennungsmethoden zu verbessern, um Accountdiebstähle zu verhindern, bevor sie beginnen, und eine härtere Haltung gegenüber Goldkäufen Dritter allgemein einzunehmen.

Vor diesem Hintergrund kommen wir zum neuen handelbaren Wächterjungen-Haustier. Indem wir Spieler dieses Haustier handeln lassen, geben wir denen, die den Haustiershop in Anspruch nehmen möchten, ohne echtes Geld auszugeben, eine Möglichkeit, das Haustier stattdessen mit Gold zu kaufen. Das bedeutet auch, dass Spieler ein Junges kaufen können, um es im Spiel wieder zu verkaufen, sodass Spielern die Möglichkeit geschaffen wird, echtes Geld gegen Gold auf eine Art und Weise zu tauschen, die nicht zu Accountdiebstählen führt. Natürlich geschieht all das unter dem recht wichtigen Vorbehalt, dass die Nachfrage nach dem Haustier endlich sein wird und es keine Garantie dafür gibt, dass ihr in der Lage sein werdet, einen Käufer zu finden.

Zwar wird dieses eine kleine Haustier niemals auch nur annährend die obigen Probleme mit Goldverkäufen Dritter und Accountdiebstählen „lösen“, aber es kann uns durchaus helfen zu bestimmen, ob wir in der Lage sind, den anhaltenden Problemen auf eine sichere, kreative Art und Weise entgegenzuwirken, die einen positiven Einfluss auf die gesamte Spielerfahrung hat. Unsere Hoffnung ist, World of Warcraft mit all unseren gesteigerten Anstrengungen zu einem gefahrloseren, sichereren und schöneren Spiel für all unsere Spieler zu machen.