Erinnerung: Es ist Zeit, euren Account zu aktualisieren

Warlords of Draenor steht vor der Tür, und wir wissen, dass viele Spieler sich im Spiel vorbereiten – aber es ist auch genau der richtige Zeitpunkt, sowohl eure Battle.net-Accountinformationen als auch eure Kontakt- und Rechnungsdaten auf den neuesten Stand zu bringen. Korrekte Informationen sorgen dafür, dass Kaufvorgänge reibungslos verlaufen und helfen, eure Identität zu bestätigen, falls ihr den Kundendienst braucht. Falsche Informationen können zu verzögerten oder fehlgeschlagenen Zahlungen führen und die Kundendienstbetreuung und Accountwiederherstellung schwieriger machen. So überprüft ihr eure Informationen:

1. Loggt euch unter https://battle.net in euren Battle.net-Account ein und geht zur Accountübersicht.

2. Klickt im Dropdown-Menü „Einstellungen“auf „Kontakt- & Versandadressen“.

3. Überprüft, ob eure aktuelle Kontaktadresse und Telefonnummer angezeigt werden, dann klickt auf „Lieferadresse“, um sicherzustellen, dass auch diese Adresse auf dem neuesten Stand ist.

4. Klickt im Menü „Einstellungen“ auf „Meine Zahlungsoptionen“.

5. Wählt bei jeder Zahlungsoption „Bearbeiten“ und überprüft, ob eure aktuellen Daten angezeigt werden.

Ihr könnt auch direkt von der Battle.net-Software aus zur Accountübersicht kommen. Klickt einfach auf das Battle.net-Icon in der oberen linken Ecke und wählt im Dropdown-Menü „Accountverwaltung“ aus.

Damit alle auf dem Laufenden sind, haben wir Abonnenten von World of Warcraft auch eine Erinnerungs-E-Mail geschickt. Falls ihr Fragen an uns habt, helfen wir euch gerne auf unserer Supportseite: https://battle.net/support.

Wir sehen uns in Draenor!