Recordatorio: llegó el momento de actualizar tu cuenta

Sabemos que muchos jugadores se están preparando dentro del juego por la llegada de Warlords of Draenor, pero también es un buen momento para asegurarse de que la información de contacto y las direcciones de facturación y envío estén al día. Tener la información correcta ayuda a que las compras sean procesadas sin problemas, además nos ayuda a verificar tu identidad en caso de que algún día necesites nuestro apoyo. La información que no está al día puede causar retrasos y pagos fallidos y complica los procesos de soporte o recuperación de cuentas. Estos son los pasos para revisar tu información:

1. Entra en tu cuenta de Battle.net en esta dirección https://battle.net/

2. En el menú desplegable de Configuración, selecciona Direcciones de contacto y envió.

3. Asegúrate de ver si tu Dirección de contacto y número telefónico están actualizados, luego haz clic en Dirección de envío y actualízala si es necesario.

4. Regresa al menú desplegable de Configuración y selecciona Mis opciones de pago.

5. Haz clic en Modificar junto a cada forma de pago y asegúrate de ver la información correcta al día.

También puedes llegar a este menú directamente desde la aplicación de escritorio de Battle.net. Simplemente haz clic en el logo de Battle.net en la esquina superior izquierda de la aplicación y selecciona Gestión de cuenta en el menú desplegable.

Para asegurar de que todos estén informados, hemos enviado un recordatorio por correo sobre este asunto. Si tienes alguna duda visita nuestra página de soporte: https://battle.net/support.

¡No vemos en Draenor!