Безопасность игровой учетной записи и ты (да-да, именно ты!)

Одни игроки стремятся собрать комплект эпической экипировки, другие предпочитают заработать на аукционе. Независимо от стиля игры вам обязательно пригодятся наши советы по повышению безопасности игровой учетной записи. Вначале хотим рассказать вам о том, как можно обезопасить вашу учетную запись и компьютер.

Возможно, вам уже давно известны эти рекомендации, так как их можно найти на нашей странице по безопасности учетной записи, в статьях службы поддержки, а также сообщениях других игроков на форумах. Мы стремимся в максимальной степени обезопасить игровые записи игроков и настоятельно рекомендуем прочитать данную статью, чтобы удостовериться, что ваша запись действительно находится в безопасности. Вы также можете поделиться этой информацией с согильдийцами и другими игроками.

Основы безопасности

Существует несколько базовых правил для обеспечения безопасности учетной записи Battle.net. Эти простые и понятные рекомендации позволят вам защитить данные учетной записи от попадания в руки злоумышленников.

• Никому и никогда не сообщайте свои имя пользователя и пароль. Передача информации об учетной записи членам семьи, друзьям, согильдийцам или, что еще хуже, незнакомцам, обещающим вам «участие в бета-тестировании нового ездового животного», – вот несколько случаев, в которых вы подвергаете свою учетную запись опасности, в результате чего запросто можете ее лишиться. Даже если вы сообщаете сведения игровой учетной записи другим из добрых побуждений, никто не может гарантировать того, что они добросовестно воспользуются полученной информацией, а также поручиться за защищенность их компьютеров.
• Не покупайтесь на «фишинговые» сообщения. Подобные письма принуждают вас раскрыть данные учетной записи. Обычно они приходят по электронной почте или в виде внутриигровых сообщений якобы от лица администрации Blizzard. Иногда вас пытаются заманить на определенный сайт, содержащий форму для заполнения или специальную программу, ворующую данные вашей записи. Порой в ответном сообщении вас просят указать игровое имя пользователя и пароль. Несмотря на то что большую часть таких сообщений легко вычислить по большому количеству грамматических и орфографических ошибок, часть из них очень походит на официальные послания от Blizzard, поэтому вам следует быть крайне бдительными при переходе по различным ссылкам, содержащимся в сообщениях.
  Дополнительную информацию о различных типах мошенничества можно найти тут.
• Не покупайте золото и не пользуйтесь скоростной «прокачкой» персонажа. Поддержка подобной противоправной деятельности не только нарушает «Соглашение об условиях пользования», но и способствует ботоводству, спаму и другим незаконным явлениям, включая кражу учетных записей. Не верьте тем, кто обещает вам золотые горы и быстрое развитие персонажа до 85-го уровня. Может оказаться, что впоследствии вы потеряете не только деньги, но и свою учетную запись. А знаете ли вы, откуда берется это золото? Обычно это средства, полученные с украденных игровых учетных записей, которые затем перепродают другим игрокам. Очень некрасивая ситуация.

Дополнительные меры

Помимо перечисленных базовых мер безопасности следует позаботиться о том, чтобы ваш компьютер был защищен от клавиатурных шпионов. Данные программы представляют серьезную опасность, так как они способны перехватывать информацию напрямую с вашего компьютера, записывая данные, вводимые с клавиатуры, а также получая доступ к важным приложениям (например, к буферу обмена).

Далее приводятся рекомендации, которые помогут вам противодействовать подобным программам и максимально обезопасить свой компьютер.

Спасительный Authenticator. Брелок Battle.net Authenticator и приложение Mobile Authenticator для мобильных телефонов позволяют дополнительно повысить безопасность вашей учетной записи. При использовании они генерируют секретный код аутентификации, уникальный для каждой записи Battle.net. После привязывания Authenticator к учетной записи Battle.net всякий раз при заходе на страницу управления учетной записью потребуется вводить код аутентификации, что позволит дополнительно защититься от несанкционированного доступа. А еще вы получите в награду щенка гончей Недр!

• Установите антивирусную и антишпионскую программу. Существует масса программ, выявляющих и удаляющих вирусы, трояны и/или клавиатурные шпионы, проникающие в ваш компьютер. Если вы еще не выбрали хорошую антивирусную программу, то можете посетить нашу страницу с рекомендациями.
  Обратите внимание на то, что большинство антивирусных и антишпионских программ требуется регулярно обновлять, чтобы они эффективно противодействовали текущим угрозам, поэтому не забудьте установить последние обновления для указанных программ перед началом проверки своего компьютера.
• Регулярно устанавливайте последние обновления для операционной системы. Если вы используете Windows, последние системные обновления можно найти на странице Microsoft Windows Update, а также открыв программу Windows Update в меню «Пуск». Если же вы используете Mac, то посетите страницу Apple.com; системные обновления безопасности Apple также доступны по этому адресу.
• Не забывайте обновлять браузер и встроенные в него программы («плагины»). Используемый браузер требуется регулярно обновлять, так же как операционную систему и антивирусную программу. Помимо расширения функциональных возможностей браузера обновление позволяет повысить его безопасность и усовершенствовать «фишинговый» фильтр (см. ниже).
  Крайне важно использовать последнюю версию плагинов и приложений для браузера (например, Adobe Flash Player и Adobe Reader), а также регулярно устанавливать обновления безопасности, так как некоторые вредоносные программы используют уязвимости браузера для проникновения в компьютер. Многие плагины и приложения устанавливают обновления автоматически, но не забывайте периодически посещать сайты производителей программного обеспечения, чтобы убедиться, что у вас установлена текущая версия браузера и плагинов.
• Включите «фишинговый» фильтр браузера. «Фишинговые» фильтры сверяют посещаемые вами сайты с огромной базой данных доверенных (безопасных) сайтов, а также страниц, представляющих угрозу для пользователя. При попытке посещения сайта, отмеченного как потенциально опасный в фильтре браузера, отображается предупреждение, предлагающее вам посетить этот сайт либо (предпочтительнее) перейти на другую страницу. Большинство популярных браузеров использует встроенные «фишинговые» фильтры по умолчанию. Вы можете проверить текущие настройки фильтра (а также убедиться в его наличии) в меню «Сервис». Дополнительную информацию об «фишинговых» фильтрах, используемых в наиболее распространенных браузерах, можно найти тут:

  Internet Explorer Phishing Filter FAQ
  FireFox Phishing and Malware Protection
  Opera Fraud Protection
  Chrome Phishing and Malware Detection

  
  

Если вдруг случилась беда…

Если вдруг, несмотря на все меры безопасности учетной записи, описанные в нашей статье, вы стали жертвой злоумышленников, не впадайте в панику! Специалисты нашей внутриигровой службы поддержки, службы поддержки по вопросам оплаты, а также службы техподдержки помогут вам восстановить контроль над учетной записью и связанные с ней данные. Посетите страницу Мою запись взломали!, чтобы узнать подробнее о том, как действовать в подобной ситуации. Можете быть уверены, что мы вернем вам вашего персонажа и игровое имущество.

Безопасность учетных записей имеет для нас первостепенное значение. Надеемся, что вы тоже уделяете внимание этому вопросу. Если у вас возникли какие-то соображения о том, какие еще шаги можно предпринять для повышения безопасности, просим оставлять свои комментарии к статье!