Battle.net常見帳號問題處理流程
如果你碰到了帳號問題，建議參考以下的處理流程來加快你的問題處理速度：
Battle.net帳號遭到異常鎖定
步驟1. 請前往Battle.net信箱收信。
步驟2. 透過信件中所提供的連結，前往battle.net網站進行修改密碼的動作。
小提醒：目前修改密碼需填入姓名或安全提示。
查詢安全提示
步驟1. Battle.net帳號登入頁面https://tw.battle.net/login/，點選”無法登入”。
步驟2. 選擇”我覺得我的帳號被盜了。” ，開始帳號恢復。
步驟3. 輸入Battle.net帳號、姓名、安全輸入(輸入圖示中顯示之字元)。
步驟4. 選擇驗證方式，選擇”我沒有任何任何此相關資訊”。
步驟5. 上傳證件影本(或相片)、選擇遊戲產品、最後遊戲時間，備註請註明”查詢安全提問與答案”，點選"繼續"送出。
Battle.net帳號被盜改
步驟1. 創建一個新的Battle.net帳號。
步驟2. 證件上傳步驟同查詢安全提示步驟1~5 (步驟3請填入新的Battle.net進行驗證)。
注意：備註中請附上下列資料，並詳述你碰到的問題，以利客服人員盡快瞭解你的問題並進行協助：
- 原Battle.net帳號：
- 新Battle.net信箱：
- 連絡電話：
- 其他(如儲值過的戰網卡序號，同帳號中其他Blizzard遊戲的啟動序號…等)：
除Battle.net網頁回報系統外，你還可以透過下列方式與客服單位進行聯繫來處理帳號問題：
- 客服傳真：(02)2654-9111
- 客服專線：(02)8170-5157
使用驗證器讓遊戲帳號更安全